.JPG)
Velkommen! Her finner du all informasjon du trenger som arrangør hos oss.
Welcome! On this page you will find all the information you need as an event host at Sentralen.
Som arrangør hos Sentralen skal du fylle ut ét av to mulige skjemaer. Les om de to ulike skjemaene for å finne ut hvilket som passer for deg og ditt arrangement:
Billettskjema
Billettskjema er for deg som vil at Sentralen skal publisere billetter til ditt arrangement.
Ved bruk av Sentralens billettsystem står Sentralen for publisering av billetter, kundeservice og publikumshåndtering.
Sentralen bruker billettsystemet Tixly. Du kan lese mer om publisering av billetter lenger ned på siden.
Arrangementet blir også publisert i arrangementsprogrammet på denne nettsiden.
I tillegg bidrar Sentralen med markedsføring av ditt arrangement.
Programskjema
Programskjema er for deg som vil at Sentralen kun skal publisere arrangementet i arrangementsprogrammet på denne nettsiden.
I tillegg bidrar Sentralen med markedsføring av ditt arrangement.
Du finner arrangementsprogrammet ved å klikke her.
Hvordan fylle ut skjemaene
Etter bookingen er bekreftet er det leietaker - arrangør - som er ansvarlig for å sende inn informasjon om sitt arrangement via billettskjema eller programskjema.
Skjemaene er designet for å få inn all informasjon nødvendig for publisering av arrangementet og eventuelt salg av billetter. Les nøye igjennom alle punkter og følg instruksjonene i skjemaet.
Alle felter markert med * er obligatoriske. Felter som ikke er merket med * kan man hoppe over dersom det ikke er relevant for ditt arrangement. Om du har spørsmål eller kommentarer så kan du fylle ut det helt på slutten under "Spørsmål".
Billettskjema burde være innsendt minst 30 dager før arrangementet skal gjennomføres.
Det kan ta inntil fem virkedager fra skjema er fylt ut til arrangementet blir publisert. Arrangør får bekreftelse på e-post med all informasjon når arrangementet er synlig i programmet på sentralen.no.
Det er ikke mulig å gjøre endringer i billettsystemet etter at billettene er i salg.
Markedsføring av arrangementer på Sentralen
Sentralen bidrar til å markedsføre arrangementer som finner sted på Sentralen.
Du kan lese mer om hva vi gjør ved å klikke på Markedsføring av arrangementer på Sentralen.
Ønsker du å få innsikt i hvilket publikum vi når i våre kanaler?
Dette kan være praktisk å vite slik at du vet om vi når publikummet du ønsker at skal komme ditt arrangement.
Du kan lese mer om dette ved å klikke på Publikumsinnsikt.
Innsikten blir oppdatert ca en gang i måneden.
Hva gjør Sentralen?
Sentralen leier ut saler og scener, øverom, produksjonsom, møterom, studioer og takterrasse til konserter, forestillinger, festivaler, konferanser og alle andre typer arrangementer. Alle publikumsarrangementer blir en del av Sentralens varierte program.
Sentralen bidrar med markedsføring av arrangementer. Arrangementene på Sentralen markedsføres gjennom våre kanaler: programmet på sentralen.no, nyhetsbrev, Facebook og Instagram. I tillegg publiseres noen av arrangementene fra programmet på sentralen.no automatisk i andre aktivitetskalendere.
Vi skriver jevnlig nyhetssaker om arrangementer på Sentralen som publiseres på sentralen.no.
Programmet på sentralen.no.
Alle arrangementer som sendes inn gjennom programskjema eller billettskjema legges til i programmet på sentralen.no. Hvert arrangement får sin egen underside i programmet, med informasjon sendt inn av arrangører: tekst, bilde, link til billettkjøp og annen informasjon.
Her finner du Sentralen sitt arrangementsprogram:
https://www.sentralen.no/arrangementsprogram
Informasjonen som sendes inn via billettskjema eller programskjema kan også brukes til annen type markedsføring. Det er derfor viktig at det er god kvalitet på det som sendes inn.
Det opprettes direkte link til billettsalg på arrangementsundersidene i programmet.
Eksterne aktivitetskalendere
Alle arrangementer i kategorien konsert, DJ og klubb blir automatisk lagt til i kalenderen til Broadcast. Broadcast er en gratis app og arrangementskalender på nett.
Visit Oslo og Aktiv i Oslo publiserer jevnlig arrangementer fra programmet på sentralen.no i sine kalendere. Visit Oslo velger også av og til ut arrangementer på Sentralen som de promoterer på Oslo Visitor Centre på Østbanehallen. Aktiv i Oslo har hovedfokus på barnearrangementer på Sentralen.
Nyhetsbrev
Sentralen sender ut nyhetsbrev en gang i uken. Her får publikum informasjon om kommende arrangementer på Sentralen og andre nyheter. I nyhetsbrevet linkes det til arrangementer som ligger i programmet på sentralen.no, så publikum kan gå inn og lese mer om det de ønsker. Innholdet i nyhetsbrevene er segmentert, som betyr at de som er interessert i for eksempel "barne- og familiearrangementer" får se alle arrangementer som inngår i denne kategorien.
Skjermer på Sentralen
Arrangementer som ligger i Sentralens program på nettsiden, vil vises i kalendere på skjermer i første etasje, når arrangementet nærmer seg.
Sentralens markedsføring på Facebook og Instagram
Vi poster aktivt om arrangementer, og deler arrangementer på Sentralens Facebookside.
Vi reposter og deler jevnlig poster på Instagram. Poster på Instagram bør tagges med @sentralenoslo - både stories og andre poster, slik at vi får beskjed.
Gjennom året lages samlede annonser for publikumsarrangementer dersom det passer seg innenfor et tema.
Sentralen har en posteplan som følges i sosiale medier.
Sentralen på LinkedIn
Sentralen har en aktiv LinkedIn profil. Tag oss gjerne i dine LinkedIn-innlegg.
Billettsalg gjennom Sentralen og billettsystemet Tixly
Sentralen bruker billettsystemet Tixly for publisering og salg av billetter. Ved bruk av dette står Sentralen for publisering av billetter, kundeservice og publikumshåndtering.
Tilgang og bruker
Arrangører som velger at Sentralen publiserer billetter til deres arrangement via Tixly får tilgang til sin egen bruker i systemet. Arrangør kan dermed følge med på billettsalget online. Informasjon om dette blir sendt på e-post etter innsendt skjema.
Fakturering av billettinntekter
Arrangør fakturerer Sentralen for billettinntektene ekskludert billettavgiften i etterkant av arrangementet. Videre informasjon om fakturering og brukerinformasjon sendes på e-post etter innsendt skjema. Arrangør har tilgang til salgsrapporter via sin Tixly-bruker.
Billettavgift
Sentralen tar ikke betalt for å legge ut billetter, men legger til en billettavgift per billett. Billettavgiften dekker kostnader knyttet til bemanning og administrasjon, og kommer i tillegg til prisen du oppgir i billettskjemaet. Det er kunden som betaler billettavgiften.
Administrative kostnader som billettavgiften dekker:
- support for arrangør og for publikum,
- svar på henvendelser og spørsmål knyttet til billettkjøp,
- publisering av billetter,
- salg av billetter online.
Bemanningskostnader som billettavgiften:
- bemanning opp til en time for
- skanning av billetter,
- fysisk salg av billetter,
- innslipp av publikum før arrangementsstart
Billettavgiften regnes ut basert på billettprisene:
Kr. 1–100 per billett = kr. 15 billettavgift
Kr. 101–250 per billett = kr. 25 billettavgift
Kr. 251–500 per billett = kr. 35 billettavgift
Kr. 501–1000 per billett = kr. 45 billettavgift
Kr. 1001 og opp per billett = kr. 55 billettavgift
Ytterligere vilkår ved bruk av Tixly:
Bemanning utover 1 time koster ekstra per time.
Arrangør forplikter seg til å bruke Sentralen sitt vertskap ved bruk av Tixly.
På grunn av personopplysningsloven har ikke Sentralen mulighet til å dele persondataen til billettkjøpere med arrangører.
Ticket form
The ticket is for those who want Sentralen to publish tickets for their event.
By using Sentralen's ticketing system, Sentralen handles ticket publication, customer service, and audience management.
Sentralen uses the Tixly ticketing system.
The event will also be published in the event program on this website.
Additionally, Sentralen assists with marketing your event.
Program form
The program form is for those who want Sentralen to only publish the event in the event program on this website.
Additionally, Sentralen assists with marketing your event.
You can find the event program by clicking here.
How to fill out the forms
After the booking is confirmed, it is the tenant – the organizer – who is responsible for submitting information about their event via the ticket form or program form.
The forms are designed to gather all the necessary information for publishing the event and potentially selling tickets. Carefully read through all sections and follow the instructions in the form.
All fields marked with * are mandatory. Fields not marked with * can be skipped if they are not relevant to your event. If you have questions or comments, you can fill them in at the very end under "Questions."
The ticket form should be submitted at least 30 days before the event takes place.
It may take up to five business days from when the form is completed for the event to be published. The organizer will receive an email confirmation with all the details once the event is visible in the program on sentralen.no.
It is not possible to make changes to the ticket system after tickets have gone on sale.
Marketing of Events at Sentralen
Sentralen helps promote events held on its premises. You can learn more about what we do by clicking the button Marketing of Events at Sentralen.
Would you like insight into the audience we reach through our channels? This can be useful to determine if we are reaching the audience you want for your event. You can read more about this by clicking the button Audience Insights.
The insights are updated approximately once a month.
What Does Sentralen Do?
Sentralen rents out halls and stages, rehearsal rooms, production spaces, meeting rooms, studios, and a rooftop terrace for concerts, performances, festivals, conferences, and other types of events. All public events become part of Sentralen's diverse program.
Marketing assistance
Sentralen assists with promoting events. Events at Sentralen are marketed through our channels: the program on sentralen.no, newsletters, Facebook, and Instagram. Additionally, some events from the program on sentralen.no are automatically published in other activity calendars.
We regularly write news articles about events at Sentralen, published on sentralen.no.
Program at sentralen.no
All events submitted through the program or ticket forms are added to the program on sentralen.no. Each event gets its own dedicated page in the program with information provided by organizers, such as text, images, ticket purchase links, and other details.
Explore Sentralen’s event program here: https://www.sentralen.no/arrangementsprogram
The information submitted via the ticket or program forms may also be used for other types of marketing. Therefore, it is essential that the submitted material is of high quality.
Each event page in the program includes a direct link to ticket sales.
External Activity Calendars
All events categorized as concerts, DJ, or club events are automatically added to the calendar of Broadcast, a free app and online event calendar.
Visit Oslo and Aktiv i Oslo regularly publish events from the program on sentralen.no in their calendars. Visit Oslo also occasionally highlights Sentralen events at the Oslo Visitor Centre at Østbanehallen. Aktiv i Oslo focuses primarily on children's events at Sentralen.
Newsletters
Sentralen sends out a weekly newsletter providing the audience with information about upcoming events at Sentralen and other news.
The newsletter includes links to events listed in the program on sentralen.no, allowing recipients to click through and learn more about the events they are interested in.
The content of the newsletters is segmented. For example, individuals interested in "children and family events" will see all events that fall into this category
Displays at Sentralen
Events listed in Sentralen's program on the website are shown on digital screens on the ground floor as the event approaches.
Marketing on Facebook and Instagram
Sentralen actively posts about events and shares them on its Facebook page.
On Instagram, Sentralen frequently reposts and shares posts. Posts on Instagram should be tagged with @sentralenoslo - both stories and other posts - so we are notified.
Throughout the year, collective ads are created for public events that fit within specific themes. Sentralen follows a content calendar for its social media posts.
Sentralen on LinkedIn
Sentralen has an active LinkedIn profile. Feel free to tag us in your LinkedIn posts
Ticket Sales via Sentralen and the Tixly Ticket System
Sentralen uses the Tixly ticket system for publishing and selling tickets. By using this system, Sentralen manages ticket publication, customer service, and audience handling.
Access and User Account
Organizers who choose to have Sentralen publish tickets for their event via Tixly will receive access to their own user account in the system. This allows the organizer to monitor ticket sales online. Information about this is sent via email after the form is submitted.
Billing for Ticket Revenue
The organizer invoices Sentralen for ticket revenue after the event, excluding the ticket fee. Additional information about invoicing and account details will be sent via email after the form is submitted. Organizers can access sales reports through their Tixly account.
Ticket Fee
Sentralen does not charge for publishing tickets but adds a ticket fee per ticket sold. The fee covers costs related to staffing and administration. The ticket fee is added to the price you specify in the ticket form and is paid by the customer.
- Administrative costs the fee covers:
- Support for organizers and the audience
- Handling inquiries and questions about ticket purchases
- Publishing and selling tickets online
- Staffing costs the fee covers:
- Up to one hour of staffing for ticket scanning
- Physical ticket sales and audience admission before the event
The ticket fee is calculated based on ticket prices:
- NOK 1–100 per ticket = NOK 15 ticket fee
- NOK 101–250 per ticket = NOK 25 ticket fee
- NOK 251–500 per ticket = NOK 35 ticket fee
- NOK 501–1000 per ticket = NOK 45 ticket fee
- NOK 1001 and above per ticket = NOK 55 ticket fee
Additional Terms for Using Tixly:
- Staffing beyond one hour incurs additional hourly costs.
- Organizers are required to use Sentralen’s event staff when using Tixly.
- Due to data protection laws, Sentralen cannot share the personal data of ticket buyers with organizers.
.JPG)
.jpg)
.png)